Avändarvillkor företag
Användarvillkor I dessa användarvillkor syftar “Tjänsterna/Tjänsten” på customr.io och/eller kund.io och “Bolaget” eller “Vi” på Customr io AB som äger och ansvarar för tjänsterna.
Detta avtal gäller dig som företagsanvändare av tjänsten. Genom att skapa upp ett företagsanvändarkonto accepterar du dessa villkor.
Du får endast skapa ett företagskonto om du representerar ett företag med en produkt eller tjänst som är lämplig för våra kanaler.
E-post adressen som du använder måste vara knuten till företaget som du representerar. Du kommer även behöva validera e-posten efter att användaren är skapad och vi kommer manuellt granska kontot innan det aktiveras.
Det första kontot som du skapar upp till företaget kommer ha admin roll så att ni senare själva kan hatera era företagsanvändare. Nya användarkonton kommer ha endera företags admin eller företag user roll. En företagsadmin roll kan skapa andra användare (inkl admin rollen) och kan även uppdatera företags- och produktinformation
Som företagsanvändare är ni själva ansvariga för att administrera era användare, att rätt användare har rätt roll, och att ni följer GDPR mm för era företagsanvändarkonton osv.
Vi uppmuntrar även våra företagsanvändare att hålla en god och konstruktiv dialog på tjänsten med sina slutanvändare/kunder.
Väljer du själv att avsluta ditt användarkonto så kommer dina förbättringsförslag vara kvar inklusive det användarnamn som du har angivet (men vi tar bort registrerad e-postadress inom 12 Månader från att kontot är avslutat).
Om ni önskar avsluta er företagskonto på customr.io så kommer era kundinteraktioner sparas men era användarkonton kommer anonymiseras.
Vi gör vårt bästa för att tjänsten skall fungera, men vi kan inte garantera tjänstens funktion vid varje tillfälle. Vi kan heller inte garantera att tjänsten inte kan utsättas för dataintrångsförsök eller annan olaglig handling. Vi krypterar lösenord mm men vi rekommenderar att ni väljer nya starka lösenord (som ni inte använder för era andra tjänster) i händelse av t.ex olaga dataintrång och någon skulle komma över användardata.
Genom att skapa ett första företagsavändarkonto för ditt företag så godkänner du den gällande prislistan. Den kostandsfria perioden räknas från den dagen du skapar upp det första företagskontot. I händelse av prisändring så kommer det kommuniceras till er minst 3 månader innan det sker och ni kommer alltid ha möjlighet att säga upp ert företagskonto innan så sker.